Brak lub nieprawidłowe

Przed wysyłką każde zamówienie jest przez nas dokładnie sprawdzane, jednak czasami na etapie pakowania lub dostawy mogą zdarzyć się błędy.

Jeśli w Twoim zamówieniu brakuje niektórych pozycji, są one nieprawidłowe lub obejmują nieoczekiwane pozycje, skontaktuj się z nami, a my rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.

Otrzymano nieprawidłowy przedmiot

Jeśli otrzymałeś inny produkt niż zamówiony, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od daty dostawy.

Abyśmy mogli szybciej rozwiązać problem, prosimy o dołączenie:

Numer zamówienia
Nazwa zamówionego przedmiotu
Zdjęcia otrzymanego przedmiotu
Zdjęcia etykiety opakowania (jeśli dostępne)

Po potwierdzeniu zgłoszenia, w zależności od sytuacji, zorganizujemy wymianę, wymianę lub zwrot pieniędzy.

Brakujący element w zamówieniu

Jeśli w zamówieniu brakuje jednego lub więcej produktów, prosimy o kontakt z nami i podanie numeru zamówienia oraz szczegółów brakujących produktów.

Sprawdzimy to we współpracy z naszymi dostawcami usług magazynowych i logistycznych i zaproponujemy rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

Dodatkowe lub nierozpoznane elementy

Jeśli Twoja paczka zawiera dodatkowe przedmioty lub produkty, których nie zamawiałeś, skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia i szczegóły.

Przeanalizujemy sytuację i pokierujemy Cię w dalszych krokach.

Jak się z nami skontaktować

Nazwa sklepu: idtemss

Nazwa firmy: 28 E COMMERCE INC.

E-mail: lahcuw@gmail.com

Strona internetowa: https://idtemss.com/

Adres: 108 HORICON AVE, BOLTON LANDING, NY, STANY ZJEDNOCZONE, 12814

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.